Müügitingimused kehtivad dressoff.eu veebipoe klientidele (edaspidi Tarbija/Klient) ja Dressoff (edaspidi Dressoff OÜ) vahel kaupade ostmisel tekkivate õiguste ja kohustuste kohta.
Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad dressoff.eu (Dressoff OÜ) veebipoest toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
Kuidas osta
- Vali välja sobiv toode ja kogus. Kui oled välja valinud toote veendu ka õiges suuruses ja värvis.
- Kui oled tutvunud tootega ning toode Sulle sobib, vajuta tootelehel olevale nupule “Lisa korvi”.
- Peale toote ostukorvi lisamist on sul võimalus ostukorvis olevate toodete kogust muuta ning neid vajadusel ostukorvist eemaldada. Sinu ostukorv on Sulle kogu aeg näha lehe üleval paremas nurgas.
- Kui oled mõne meie kampaania käigus saanud kupongi, sisesta kupongi kood lahtrisse soodustuste saamiseks.
- Kui oled tooted ostukorvi lisanud, siis liigu edasi valikule „Kassa“.
- Sisesta aadress, et saaksime kauba toimetada sinule lähimasse valitud tarnija pakiautomaati.
- Vali sobiv kauba kohaletoimetamine Eesti riigi siseselt: Smartposti pakiautomaat, DPD pakiautomaat. Postikulu lisandub toote hinnale.
- Vali sobiv pank klikkides panga sümbolile millelt soovid maksta: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay.
- Kui andmed on korrektselt sisestatud ning oled tutvunud Dressoff OÜ e-poe müügitingimustega vajuta nupul „Mine maksma”.
- NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
11. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Veebipoe www.dressoff.eu omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.
12. Peale tellimuse esitamist saadetakse Sulle tellimuse arve e-mailile ning Dressoff OÜ paneb tellimuse töösse.
Tarnetingimused-ja aeg
*Kõik tellimused postitatakse hiljemalt 2 pangapäeva jooksul peale tellimuse esitamist ning jõuavad kliendini 2-3 tööpäeva jooksul. Tarne toimub vaid Eesti siseselt!
*Kõikide E-poes olevate toodete baashinnad on arvestatud eurodes.
*Poe haldajal on õigus igal ajal muuta kuvatavaid hindu.
*Kui Poe haldaja on E-poes muutnud hindu peale kasutaja poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis tarnitakse Kliendile vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
*Eestisisene kohaletoimetamine – Kliendil on õigus valida järgnevate kauba kättesaamisviiside vahel:
Tulen ise järgi tasuta
SmartPost pakiautomaat 2,99€
DPD pakiautomaat 2,70€
*Kohe kui kaup on saabunud pakiautomaati, teavitatakse Klienti sellest SMS’iga.
* Dressoff OÜ ei vastuta teenusepakkuja tarnija (Smartpost, DPD, Omniva) töö tegemata jätmise ning pakkide viibimise eest.
*Pakki hoitakse pakiautomaadis 7 päeva alates paki sisestamisest. Kui Klient ei ole pakile 7 päeva jooksul järgi läinud, tagastatakse see Dressoff OÜ – le. Kui pakk on Dressoff OÜ – le tagastatud, tuleb paki kättesaamiseks Kliendil postikulu uuesti tasuda vastavalt pakiteenuse osutaja hinnakirjale.
Tooted
*Toote hinnad ei sisalda käibemaksu
*Ostude hinnale lisandub transpordi hind vastavalt Tarbija valitud tarneviisile.
* Dressoff OÜ e-poest on võimalik osta vaid uusi rõivaid
* Dressoff OÜ e-pood ei vastuta ekraani seadetest-tingitud värvi erinevuse eest
* Dressoff OÜ e-pood ei soovita vaadata pilte telefoniga (Telefon võib süvendada värve)
* Dressoff OÜ ei luba kasutada enda müügipilte!
Tagastamine
* Tarbija peab kauba tagastamise soovi esitama kirjalikult info@dressoff.eu 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise hetkest.
* Tarbija peab kauba tagastama Dressoff OÜ -le viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse tegemisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode).
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud, kaasa arvatud postitasu, mis algselt tasuti.
Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
* 14-päevane tagastamisõigus ei kehti muu hulgas: kauba puhul, mis on valmistatud Sinu isiklikke vajadusi arvestades (nt Sinu mõõtude järgi); kauba puhul, mis on kiiresti riknev või vananev; perioodiliselt ilmuvate trükiste puhul (nt ajakirjad); audio- ja videosalvestustele ning arvutitarkvarale, juhul kui tarbija on ümbrise avanud; suletud pakendiga asjadele, mis ei ole kõlblikud tagasisaatmiseks tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pärast kohaletoimetamist on pakend avatud ( nt kosmeetika, pesu ja bikiinid); meelelahutus- ja reisiteenustele.
* Kui tarbija soovib vältida väärtuse vähenemise hüvitamist tuleb asja kasutada ja proovida nii, nagu seda on võimalik teha tavakaupluses ning asi tuleb tagastada originaalpakendis ja esialgses komplektsuses ( siltidega, määrdumata). Kui tarbija kasutab asja rohkem, kui on vaja asja olemuses ja toimimises veendumiseks või ei tagasta asja originaalpakendis ja esialgses komplektsuses vastutab tarbija asja väärtuse vähenemise eest.
* Tagastamisele kuuluva asja halvenemise korral vastutab tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest üksnes juhul, kui ta on asja kasutanud muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises, peaks tarbija käsitsema ja kasutama üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt teha seda poes. Tarbija ei vastuta asja väärtuse vähenemise eest juhul, kui ettevõtja ei ole juhtinud tarbija tähelepanu taganemisõiguse olemasolul ( selle õiguse kasutamise tingimused, tähtaeg ja kord ning taganemisõiguse olemasolu korral taganemisavalduse tüüpvorm ) .
* Tagastamisel või vahetamisel tuleb Pakendile märkida peale Tellija nimi.
* Ostusumma hüvitamine tagastatud toodete eest toimub esimesel võimalusel, ent mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul alates tagastamisavalduse esitamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule (nt vale või defektiga toode). Viimasel juhul kannab kauba tagastamise kulud Dressoff OÜ. Algse transpordikulu koos toote maksumusega tagastab Dressoff OÜ Tarbijale 14 päeva jooksul pärast toote kättesaamist.
* Tarbija saab lepingu eseme lepingutingimustele mittevastavuse korral tugineda seaduses sätestatud õiguskaitsevahenditele.
* Tarbijal on õigus kahe aasta jooksul alates asja kättesaamisest esitada pretensiooni ning esimese kuue kuu jooksul eeldatakse, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal (VÕS § 218 lg 2).
* Tarbijal jääb õigus pöörduda vaidluste korral tarbijavaidluste komisjoni poole juhul kui ei saavutata teistsugust kokkulepet.
Kättetoimetustasud internetipoest ostmisel:
Tulen ise järgi: Tasuta
Smartpost: 2.99€
DPD: 2,70€
Tagastamine postiga:
Keskus: Tartu Annelinna Prisma Smartpost (Nõlvaku 2, 50708 Tartu)
Telefon : +372 53 660 720
Peale tellimuse esitamist klikkige soovitud pangalingile, mis suunab Teid valitud internetipanka.
Sisestage oma kasutajatunnus ja paroolid ning sisenege internetipanka.
Internetipangas näete juba täidetud maksekorraldust, kus on kirjas summa, mis kuulub tasumisele Dressoff OÜst ostetud toodete eest.
Kinnitage või tühistage maksekorraldus.
Vastutus ja vääramatu jõud
* Dressoff OÜ ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.